Curso online EL CLIENTE SOY YO

MARKETING Y COMUNICACIóN

EL CLIENTE SOY YO

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Cualquier persona interesada en la temática del curso

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En el nuevo entorno, como en el de siempre, cada producto necesita definir su target, diseñar su lenguaje propio, construir su comunidad. Pero ahora esa comunidad es más real que nunca: se toca, se habla con ella. Estábamos acostumbrados a mandar. El entorno digital nos da la oportunidad real, diaria, segundo a segundo, de escuchar a nuestros clientes. No es una obligación: es una oportunidad. Menos hablar y más escuchar. La transparencia, la participación, la colaboración, la calidad o la confianza son algunas de las claves renovadas del nuevo compromiso. Mucho más que nunca. Y ante esa nueva conversación surgen muchas preguntas... ¿Qué lenguaje hablamos en nuestra empresa? ¿Estamos preparados para estar ahí? ¿Hasta dónde podemos llegar si no hay límites?

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El cliente soy yo


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Impartido por:

ICEMD - Instituto Economía Digital