Curso online ¿ES RENTABLE LA FIDELIZACIÓN EN EL SECTOR SEGUROS?

MARKETING Y COMUNICACIóN

¿ES RENTABLE LA FIDELIZACIóN EN EL SECTOR SEGUROS?

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Cualquier persona interesada en la temática del curso

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En un mercado tan competitivo y commodity como se ha convertido el sector de seguros de coche... es posible la diferenciación por medio de una oferta de valor diferente a tus clientes. ¿Qué debe de hacer un área de fidelización o de gestión de clientes para contribuir a la cuenta de resultados de la compañía? ¿Se necesitan estrategias diferentes de fidelización en función del canal y segmento de cliente al cual te diriges? ¿Cuál es el papel de un Contact Center en un plan de fidelización?

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¿Es rentable la fidelización en el sector seguros?

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Wilfredo Jerson Huaygua Florez


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ICEMD - Instituto Economía Digital